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•Os processos do e-Government e as expetativas dos cidadãos;
•As estruturas, as políticas e estratégias para o e-Government.

Objetivos:
Os  conceitos da Administração Pública Eletrônica; A visão do Estado e da cidadania para o e-Government; Os riscos e desafios do Governo Eletrônico; As fases de maturidade da Administração Pública Eletrônica.
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